Inledning

Elitdata i Varberg AB (org.nr 556355-2586) värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, behandlar och skyddar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) samt övrig tillämplig dataskyddslagstiftning. Policyn gäller för dig som besöker vår webbplats elitdata.se, kontaktar oss via e-post eller telefon, eller använder våra IT-tjänster.

Personuppgiftsansvarig

Elitdata i Varberg AB

Västra Vallgatan 7, 432 45 Varberg

Telefon: 0340-86860

E-post: info@elitdata.se

Elitdata i Varberg AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som beskrivs i denna policy.

Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi kan komma att behandla följande personuppgifter:

Kontaktuppgifter — namn, e-postadress och telefonnummer som du lämnar när du kontaktar oss via e-post eller telefon.
Företagsinformation — företagsnamn och organisationsnummer i samband med kundrelationer och avtal.
Teknisk data — IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och anonymiserade besöksdata som samlas in via inbyggd statistik.
Supportärenden — information du lämnar i samband med helpdesk- och supportärenden, inklusive teknisk information om din IT-miljö.
 

Ändamål och rättslig grund
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Fullgöra avtal — för att leverera våra IT-tjänster som IT-drift, helpdesk, molnlösningar, säkerhet och backup.
  Rättslig grund: Fullgörande av avtal.

• Kommunikation — för att besvara frågor och ge support via e-post och telefon. Rättslig grund: Berättigat intresse.

• Webbplatsanalys — för att förbättra webbplatsen och förstå hur besökare använder den. Rättslig grund: Berättigat intresse.

• Rättsliga skyldigheter — för att uppfylla lagkrav, exempelvis bokföringslagen. Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.

Cookies och webbplatsanalys
Vår webbplats använder inbyggd statistik för att samla in anonymiserad information om hur besökare använder sidan. Denna information hjälper oss att förbättra webbplatsens innehåll och funktion.

Webbsidan kan placera cookies på din enhet för att möjliggöra grundläggande funktioner och besöksstatistik. Du kan hantera eller blockera cookies via inställningarna i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen eventuellt kan påverkas om cookies blockeras.

Delning av personuppgifter
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dock komma att dela uppgifter med:

Underbiträden och tjänsteleverantörer — exempelvis Wix (webbhotell och statistik) och Microsoft (e-post via Office 365/Exchange Online). Dessa parter behandlar uppgifter enligt våra instruktioner och gällande personuppgiftsbiträdesavtal.
Myndigheter — om vi är skyldiga att göra det enligt lag, domstolsbeslut eller myndighetsbeslut.
Vi strävar efter att alla personuppgifter behandlas inom EU/EES. Om uppgifter överförs utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med GDPR:s krav, exempelvis genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

• Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet med behandlingen:

• Kunduppgifter — under avtalsperioden och upp till 36 månader därefter, om inte lagkrav kräver längre lagringstid.

• Bokföringsmaterial — 7 år i enlighet med bokföringslagen.

• Supportärenden — under ärendets hantering och i rimlig tid därefter för uppföljning och kvalitetssäkring.

• Webbplatsdata — anonymiserad statistik sparas enligt Wix standardinställningar.

Dina rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång — du har rätt att begära ett registerutdrag över vilka personuppgifter vi behandlar om dig.

• Rätt till rättelse — du har rätt att begära att felaktiga uppgifter korrigeras.

• Rätt till radering — du har under vissa förutsättningar rätt att begära att dina uppgifter raderas.

• Rätt till begränsning — du har rätt att begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.

• Rätt till dataportabilitet — du har rätt att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.

• Rätt att invända — du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.

Kontakta oss på info@elitdata.se för att utöva någon av dessa rättigheter. Vi besvarar din förfrågan inom 30 dagar.

Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstöring eller ändring. Som IT-leverantör med fokus på IT-säkerhet arbetar vi kontinuerligt med att upprätthålla en hög säkerhetsnivå i alla våra system och processer.

Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna ett klagomål till tillsynsmyndigheten:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Webbplats: www.imy.se

E-post: imy@imy.se

Telefon: 08-657 61 00

Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar publiceras den uppdaterade versionen på vår webbplats med nytt datum. Vi rekommenderar att du regelbundet besöker denna sida för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.

Kontakta oss
Har du frågor om vår integritetspolicy eller behandlingen av dina personuppgifter? Tveka inte att höra av dig.